AGB

Termini e condizioni generali

1. ambito di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto di Harald Stallegger, con sede in Untermühlham 14, 4891 Pöndorf, Austria, di seguito denominato Venditore o noi, si applicano a tutti i contratti di fornitura di beni che un consumatore o un imprenditore, di seguito denominato Cliente, stipula con il Venditore in relazione ai beni esposti dal Venditore nel proprio negozio online.

1.2 Le condizioni generali di contratto si applicano nella versione in vigore al momento della stipula del contratto. Condizioni generali di contratto contrastanti o aggiuntive diventano parte integrante del contratto solo se da noi espressamente accettate.

1.3 Ai fini delle presenti CGV, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipuli un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali o di lavoro autonomo. Ai fini delle presenti CGC, un imprenditore è una persona fisica o giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

2. conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti, ma servono per la presentazione di un'offerta vincolante da parte del Cliente.

2.2 Il cliente può presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. Dopo aver inserito la merce selezionata nel carrello virtuale e aver eseguito la procedura d'ordine elettronica, il cliente presenta un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante in relazione alla merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante che conclude la procedura d'ordine. Inoltre, il cliente può presentare l'offerta al venditore anche per telefono, fax, e-mail o posta.

2.3 Il Venditore può accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni,

2.3.1. inviando al cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma testuale (fax o e-mail), nel qual caso è determinante la ricezione della conferma d'ordine da parte del cliente, oppure

2.3.2. consegnando la merce ordinata al cliente, nel qual caso è determinante il ricevimento della merce da parte del cliente, oppure

2.3.3. richiedendo il pagamento al cliente dopo che questi ha effettuato un ordine.

Se esistono più alternative, il contratto si conclude nel momento in cui una di esse si verifica per prima. Il termine per l'accettazione dell'offerta inizia il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina con la scadenza del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il suddetto termine, ciò sarà considerato come un rifiuto dell'offerta con la conseguenza che il cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione d'intenti.

2.4 I nostri prodotti esposti online non costituiscono un'offerta giuridicamente vincolante, ma devono essere intesi come un invito a presentare un'offerta. È possibile selezionare i prodotti e inserirli nel carrello senza alcun obbligo. È possibile apportare correzioni durante il processo di ordinazione prima di inviare l'ordine e rimuovere nuovamente i prodotti dal carrello. L'ordine dei prodotti contenuti nel carrello viene effettuato in modo vincolante facendo clic sul pulsante "Acquista". Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverete una conferma di ricezione dell'ordine via e-mail.

2.5 In caso di acquisto con acconto, il contratto si conclude quando si clicca sul pulsante dell'ordine e si invia la conferma di spedizione via e-mail. In caso di pagamento anticipato, il contratto si conclude quando si clicca sul pulsante dell'ordine e si invia la richiesta di pagamento anticipato con i dettagli del conto bancario. Se il contratto non viene concluso entro 14 giorni dal ricevimento della conferma d'ordine da parte del cliente, quest'ultimo non è più vincolato al suo ordine.

2.6 Se non possiamo accettare la vostra offerta, vi informeremo che il prodotto non è disponibile e quindi la vostra offerta non può essere accettata.

2.7 Salviamo il testo del contratto. I dati dell'ordine e le presenti condizioni generali di contratto vi saranno inviati per e-mail. Su richiesta, vi forniremo anche una copia dei dati dell'ordine.

2.8 La lingua del contratto è esclusivamente il tedesco. L'elaborazione dell'ordine e il contatto avvengono di norma via e-mail e tramite l'elaborazione automatica dell'ordine. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lui fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, utilizzando i filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati dal venditore per l'elaborazione dell'ordine possano essere recapitate.

3. pagamento

3.1 Tutti i prezzi sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Ai prezzi dei prodotti elencati possono essere aggiunte le spese di spedizione. Per maggiori informazioni sull'importo delle spese di spedizione, consultare l'offerta del prodotto.

3.2 Ci riserviamo il diritto di non offrire tutte le opzioni di pagamento a tutti i clienti. In particolare per i clienti al di fuori dell'Austria, le opzioni di pagamento possono essere limitate.

3.3 In caso di acquisto in conto vendita, l'importo della fattura è esigibile immediatamente dopo il ricevimento della stessa e deve essere pagato dal cliente tramite bonifico bancario o in contanti presso la nostra sede legale.

3.4 In caso di acquisto anticipato, vi comunicheremo le coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento. Se non riusciamo a ricevere il pagamento entro 14 giorni dall'invio della richiesta di pagamento anticipato, l'ordine verrà annullato.

3.5 Se la merce viene importata in paesi al di fuori dell'Austria, potrebbero esserci restrizioni all'esportazione e potrebbero essere dovuti da voi dazi e tasse all'importazione. Questi possono variare nei diversi territori doganali. Il cliente è responsabile del corretto pagamento dei dazi doganali, delle imposte e delle tasse necessarie.

4. riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto e di tutti i costi e le spese associati.

5. condizioni di consegna e spedizione

5.1 La consegna della merce avviene tramite spedizione all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, se non diversamente concordato. Per l'elaborazione della transazione è determinante l'indirizzo di consegna indicato nell'elaborazione dell'ordine del Venditore.

5.2 Se l'azienda di trasporto restituisce al venditore la merce spedita perché la consegna al cliente non è stata possibile, il cliente dovrà sostenere le spese per la spedizione non andata a buon fine. Ciò non si applica se il cliente non è responsabile della circostanza che ha portato all'impossibilità di consegna o se il cliente è stato temporaneamente impossibilitato ad accettare il servizio offerto, a meno che il venditore non abbia dato al cliente un ragionevole preavviso del servizio. Inoltre, ciò non si applica ai costi di restituzione se il cliente esercita effettivamente il suo diritto di recesso. In caso di esercizio effettivo del diritto di recesso da parte del cliente, alle spese di restituzione si applicherà la disposizione contenuta nelle istruzioni del venditore in materia di recesso.

6 Responsabilità per difetti (garanzia)

Se l'articolo acquistato è difettoso, si applicano le disposizioni della responsabilità legale per i difetti. Il cliente è pregato di denunciare al corriere la merce consegnata con evidenti danni da trasporto e di informare il venditore. Se il cliente non lo fa, ciò non ha alcun effetto sui suoi diritti legali o contrattuali per i difetti.

Se il cliente è un imprenditore, si applicano le disposizioni dei §§ 373 e seguenti del Codice commerciale austriaco (UGB) (in particolare per quanto riguarda la notifica dei difetti).

7 Legge applicabile

Per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica d'Austria. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non è revocata da disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale. È esclusa l'applicazione del diritto di vendita delle Nazioni Unite.

8. risoluzione alternativa delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online su Internet al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale di controversie derivanti da contratti di acquisto online o di servizi in cui è coinvolto un consumatore. In questo contesto, siamo obbligati per legge a comunicarvi il nostro indirizzo e-mail. Questo è: .....................

Il Venditore non è tenuto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

9. diritto di recesso

9.1 Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso dei beni. Nel caso di un ordine uniforme di più beni che vengono consegnati separatamente o nel caso di un contratto per la consegna di beni in più spedizioni parziali, il termine decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui indicato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell'ultima merce, dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo articolo.

9.2 Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informare Harald Stallegger Schärftechnik, Untermühlham 14, 4891 Pöndorf, Austria, telefono: [inserire il numero], e-mail [inserire l'indirizzo], mediante una dichiarazione chiara (ad esempio lettera o e-mail inviata per posta) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

9.3 Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che l'utente invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

9.4 Se Lei recede dal contratto, dobbiamo rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con il consumatore; in nessun caso il rimborso sarà a carico del consumatore. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto i beni o finché il consumatore non avrà fornito la prova di averli restituiti, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

9.5 Il consumatore deve restituire o consegnare i beni a Harald Stallegger Schärftechnik, Untermühlham 14, A-4891 Pöndorf, senza indugio e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se il consumatore invia i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del consumatore. Il consumatore sarà responsabile di qualsiasi perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.

Appendice: Modulo di cancellazione del modello

Esempio di modulo di cancellazione

(Se si desidera revocare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).

A Harald Stallegger Tecnologia di affilatura

Untermühlham 14

A-4891 Pöndorf

E-mail: [inserire]

Io/noi () con la presente revoca il contratto stipulato da me/noi () per l'acquisto dei seguenti beni ()/la fornitura del seguente servizio ()

Numero d'ordine/fattura:

Ordinato il ()/ricevuto il ():

Nome del/i consumatore/i:

Indirizzo del/i consumatore/i:

Firma del/i consumatore/i (solo per le notifiche cartacee):

Data:

(*)Cancellare la dicitura non pertinente