GTC

一般取引条件

1. 適用範囲

1.1 本一般条件は、Harald Stallegger社（Harald Stallegger Schärftechnik, Untermühlham 14, 4891 Pöndorf, Austria）（以下、「販売者」または「当社」）のオンラインショップで販売者が提示する商品に関して、消費者または起業家（以下、「顧客」）が販売者と締結する商品の引渡しに関するすべての契約に適用されます。

1.2 一般条件は、契約締結時に有効なバージョンが適用されます。競合する、または補足的なお客様の一般条件は、当社が明示的に同意した場合にのみ契約の一部となります。

1.3 本規約に定める消費者とは、主として商取引、事業、または職業以外の目的で法的取引を行う自然人を指します。本GTCでいう起業家とは、法的取引を締結する際、商業活動または独立した職業活動のために行動する自然人または法人を指します。

2. 契約締結

2.1 販売者のオンラインショップに記載されている商品説明は、拘束力のあるオファーを構成するものではなく、お客様による拘束力のあるオファーを提出するためのものです。

2.2 顧客は、販売者のオンラインショップに統合されたオンライン注文フォームを通じてオファーを提出することができます。選択した商品をバーチャルショッピングバスケットに入れ、電子注文プロセスを経た後、顧客は注文プロセスを終了するボタンをクリックすることにより、ショッピングバスケットに含まれる商品に関して法的拘束力のある契約上のオファーを提出します。さらに、お客様は、電話、ファックス、電子メールまたは郵送により、販売者にオファーを提出することもできます。

2.3 売り手は、5日以内に顧客の申し出を受け入れることができる、

2.3.1. 顧客に書面による注文確認書またはテキスト形式（ファックスまたはEメール）の注文確認書を送付すること。

2.3.2.注文された商品を顧客に引き渡した場合、顧客による商品の受領がこの点において決定的となる。

2.3.3 注文後に顧客に支払いを要求すること。

前述の選択肢が複数存在する場合、契約は前述の選択肢のいずれかが最初に発生した時点で成立する。申込みを承諾する期間は、顧客が申込みを送付した翌日から、申込みを送付してから5日目の末日までとします。売り手が前述の期間内に顧客の申し出を受諾しない場合、これは申し出の拒絶とみなされ、その結果、顧客はもはやその意思表示に拘束されないものとします。

2.4 オンラインで表示される当社の商品は、法的拘束力のあるオファーを構成するものではありませんが、オファーを提出するための招待として理解されるものとします。お客様は、義務なしに商品を選択し、買い物かごに入れることができます。お客様は、注文を送信する前に、注文プロセス中に修正を加えたり、ショッピングバスケットから商品を削除したりすることができます。お客様は、「購入」注文ボタンをクリックすることで、買い物かごに入れた商品の注文を確定します。注文送信後すぐに、Eメールにて注文受領の確認が送信されます。

2.5 口座での購入の場合、契約は、お客様が注文ボタンをクリックし、弊社がお客様に発送確認メールを送信した時点で成立します。前払いの場合、契約は、お客様が注文ボタンをクリックし、当社がお客様の銀行口座を記載した前払いの請求書をお客様に送付した時点で成立します。お客様による注文確認書の受領から14日以内に契約が成立しない場合、お客様は注文に拘束されなくなります。

2.6 お客様のお申し出をお受けできない場合は、商品が入手できないため、お申し出をお受けできない旨をお知らせします。

2.7 契約のテキストを保存します。お客様の注文データおよび本一般条件は、Eメールにて送信されます。また、ご希望に応じて注文データのコピーを提供します。

2.8 契約言語はドイツ語のみとします。注文処理および連絡は、通常、電子メールおよび自動注文処理により行われる。顧客は、注文処理のために提供されたEメールアドレスが正しいことを確認し、販売者から送信されたEメールをこのアドレスで受信できるようにしなければならない。特に、SPAMフィルターを使用する場合は、販売者または販売者が注文処理のために委託した第三者から送信されたすべての電子メールが配信されるようにする必要があります。

3. 支払い

3.1 すべての価格には、法定付加価値税が含まれています。商品価格には送料が加算される場合があります。送料の詳細については、各商品に記載されています。

3.2 当社は、すべてのお客様にすべての支払方法を提供しない権利を留保します。特にオーストリア国外のお客様については、支払い方法が制限される場合があります。

3.3 代金引換購入の場合、請求書の受領後直ちに請求金額を支払うものとし、銀行振込または当社登録事務所にて現金で支払うものとします。

3.4 前払い購入の場合、別途Eメールにて振込先をお知らせし、入金確認後に商品をお届けします。前払い請求の送信から14日以内にお支払いの受領が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなります。

3.5 商品をオーストリア以外の国に輸入する場合、輸出規制が適用される場合があり、輸入関税および税金が発生することがあります。これらは関税地域によって異なる場合があります。利用者は、必要な関税、税金、手数料を適切に支払う責任を負います。

4. 所有権の留保

商品は、購入価格および関連するすべての費用および経費が全額支払われるまで、当社の所有物であるものとします。

5 配達および配送条件

5.1 商品の引渡しは、別段の合意がない限り、顧客が指定した配送先住所への発送によって行われるものとします。販売者の注文処理で指定された配送先住所は、取引処理のために決定的に重要です。

5.2 顧客への引渡しが不可能であったため、運送会社が発送した商品を販売者に返送した場合、顧客は発送に失敗した費用を負担するものとします。ただし、引渡しが不可能となった状況について顧客に責任がない場合、または売主が合理的な事前通知を行っていた場合を除き、顧客が提供されたサービスを一時的に受けることができなかった場合は、この限りではありません。さらに、顧客がキャンセル権を有効に行使した場合、返送にかかる費用についてはこの限りではありません。顧客がキャンセルの権利を有効に行使した場合、返品費用には販売者のキャンセルポリシーの規定が適用されるものとします。

6. 瑕疵担保責任（保証）

購入した商品に欠陥があった場合、瑕疵担保責任の法定規定が適用されるものとします。顧客は、明らかに輸送上の損傷がある納品物について配達人に苦情を申し立て、その旨を売り手に通知するよう求められる。顧客がこれを怠った場合、瑕疵に対する法定または契約上の請求にいかなる影響も及ぼさないものとします。

顧客が事業者である場合、オーストリア商法（UGB）第373条等の規定が適用されるものとします（特に瑕疵の通知に関して）。

7 適用法

オーストリア共和国法は、当事者間のすべての法的関係に適用されるものとします。消費者の場合、この法律の選択は、消費者が常居所を有する国の法律の強行規定によって与えられる保護が撤回されない限りにおいてのみ適用されるものとする。国際物品売買契約に関する国連条約の適用は除外される。

8 裁判外紛争解決

EU委員会は、インターネット上のオンライン紛争解決プラットフォームを次のリンクで提供している：https://ec.europa.eu/consumers/odr.

このプラットフォームは、消費者が関与するオンライン購入またはサービス契約に起因する紛争を裁判外で解決するための窓口として機能します。このため、当社は、当社のEメールアドレスをお客様にお知らせする法的義務を負っています。これは、..........................です。

売り手は、消費者仲裁委員会の紛争解決手続きに参加する義務はない。

9. 解約権

9.1 消費者は、14日以内であれば、理由を述べることなく本契約をキャンセルする権利を有します。解約期間は、消費者または消費者が指定した運送業者以外の第三者が商品を占有した日から14日間とします。別々に配送される複数の商品を一律に注文した場合、または複数の部分配送で商品を配送する契約の場合、キャンセル期間は、お客様または運送業者ではないお客様の指定する第三者が、最後の商品、最後の部分配送、または最後の商品を占有した日から開始します。

9.2 解約権を行使するには、Harald Stallegger Schärftechnik, Untermühlham 14, 4891 Pöndorf, Austria, phone: [insert number], e-mail [insert address]に、本契約を解約する旨を明確な書面（郵送またはEメールなど）で通知する必要があります。添付のキャンセルフォームのサンプルを使用することもできますが、これは必須ではありません。

9.3 解約期間を遵守するためには、解約期間満了前に解約権行使の通知を送付すれば十分です。

9.4 お客様が本契約から離脱する場合、当社は、お客様から受領したすべての代金（配送費用（当社が提供する最も安価なタイプの標準配送以外の配送方法をお客様が選択したことによる追加費用を除く）を含む）を、不当に遅延することなく、いかなる場合においても、お客様が本契約から離脱する決定を当社に通知した日から14日以内に、お客様に払い戻すものとします。この払い戻しには、お客様との間で明示的に別段の合意がない限り、お客様が当初の取引に使用したのと同じ支払手段を使用します。当社は、当社が商品を受領するまで、または消費者が商品を返品したことを証明する書類を提出するまで、いずれか早い方まで返金を保留することができます。

9.5 消費者は、Harald Stallegger Schärftechnik, Untermühlham 14, A-4891 Pöndorfに、直ちに、またいかなる場合においても、本契約の解約を通知した日から遅くとも14日以内に、商品を返却するか引き渡さなければならない。消費者が14日間の期間満了前に商品を送付すれば、期限は守られる。商品の返送にかかる直接的な費用は、消費者が負担するものとします。消費者は、商品の性質、特性および機能を確認するために必要な以外の取り扱いによって生じた商品の価値の減少についてのみ責任を負うものとします。

付録：キャンセル・フォームのサンプル

キャンセルフォームのサンプル

(契約の解除を希望される場合は、この用紙にご記入の上、ご返送ください）。

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ウンターミュールハム14

A-4891 ペンドルフ

Eメール挿入

私／私たち（）は、以下の商品の購入（）／以下のサービスの提供（）に関して締結された契約を解約します。

注文/請求書番号

ご注文日（）/お受け取り日（）：

消費者の氏名

消費者の住所

消費者の署名（紙での通知の場合のみ）：

日付

(*)適宜削除