通用技术委员会

一般条款和条件

1. 适用范围

1.1 Harald Stallegger, trading as Harald Stallegger Schärftechnik, Untermühlham 14, 4891 Pöndorf, Austria（以下简称 "卖方 "或 "我们"）的本一般条款和条件适用于消费者或企业主（以下简称 "客户"）就卖方在其网上商店中展示的货物与卖方签订的所有货物交付合同。

1.2 本通用条款适用于合同签订时的有效版本。只有在我们明确同意的情况下，与客户的一般条款和条件相冲突或补充的条款和条件才能成为合同的一部分。

1.3 本 GTC 所指的消费者是指主要出于其贸易、商业或职业之外的目的进行合法交易的任何自然人。本 GTC 所指的企业主是指在进行合法交易时，从事商业活动或独立职业活动的自然人或法人。

2. 合同的签订

2.1 卖方网店中的产品描述不构成具有约束力的报价，但用于提交客户具有约束力的报价。

2.2 客户可通过卖方网店中的在线订单提交报价。在将所选货物放入虚拟购物篮并完成电子订购流程后，客户点击按钮完成订购流程，即就购物篮中的货物提交了一份具有法律约束力的合同要约。此外，客户还可以通过电话、传真、电子邮件或邮寄方式向卖方提交报价。

2.3 卖方可在五天内接受客户的报价、

2.3.1. 向客户发送书面订单确认书或文本形式的订单确认书（传真或电子邮件），客户收到订单确认书在这方面起决定性作用，或

2.3.2. 将订购的货物交付给客户，客户收到货物是决定性的，或

2.3.3 下订单后要求客户付款。

如果存在上述几种备选方案，则合同以先出现其中一种方案的时间点签订。接受要约的期限从客户发出要约的次日开始，至发出要约后的第五天结束。如果卖方在上述期限内未接受客户的发价，则视为拒绝发价，客户不再受其意向声明的约束。

2.4 我们在线展示的产品并不构成具有法律约束力的要约，但应被理解为提交要约的邀请。您可以选择产品并将其放入购物篮，而无需承担任何义务。在发送订单之前，您可以在订单过程中进行修改，也可以从购物篮中删除产品。通过点击 "购买 "订单按钮，您可以对购物篮中的产品下达具有约束力的订单。发送订单后，您将立即通过电子邮件收到订单确认函。

2.5 对于赊购，当您点击订购按钮，我们通过电子邮件向您发送发货确认函时，合同即告成立。在预付款的情况下，当您点击订购按钮，我们向您发送包含您银行信息的预付款申请时，合同即告成立。如果客户在收到订单确认后 14 天内未签订合同，则客户不再受其订单的约束。

2.6 如果我们无法接受您的报价，我们将通知您该产品暂无供应，因此我们无法接受您的报价。

2.7 我们保存合同文本。我们将通过电子邮件向您发送您的订单数据以及本一般条款和条件。我们也会根据您的要求向您提供订单数据的副本。

2.8 合同语言为德语。订单处理和联系一般通过电子邮件和自动订单处理进行。客户必须确保其提供的用于订单处理的电子邮件地址正确无误，以便通过该地址接收卖方发送的电子邮件。特别是在使用垃圾邮件过滤器时，客户必须确保卖方或卖方委托的第三方为处理订单而发送的所有电子邮件均能送达。

3. 付款

3.1 所有价格均包含法定增值税。产品价格中可能包含运费。您可以在相应的产品报价中找到有关运费金额的更多信息。

3.2 我们保留不向所有客户提供所有付款方式的权利。付款方式可能有限，尤其是奥地利以外的客户。

3.3 如果是赊购，发票金额应在收到发票后立即支付，贵方必须通过银行转账或在我方注册办事处以现金支付。

3.4 如果您预付货款，我们将在另一封电子邮件中通知您银行详情，并在收到付款后交付货物。如果我们无法在发送预付款请求后 14 天内记录收到付款，您的订单将被取消。

3.5 向奥地利以外的国家进口商品时，可能会适用出口限制，并可能会产生进口关税和税款，您必须支付。这些税费在不同的关税区可能有所不同。您有责任妥善支付必要的关税、税费。

4. 保留所有权

在付清货款和所有相关费用之前，货物仍为我们的财产。

5 交货和运输条件

5.1 除非另有约定，货物应按客户指定的交货地址发货。卖方订单处理过程中指定的交货地址对交易的处理起决定性作用。

5.2 如果运输公司因无法将货物交付给客户而将已发出的货物退回卖方，则客户应承担未成功发货的费用。如果客户对导致无法交货的情况不承担责任，或者客户暂时无法接受所提供的服务，则不适用上述规定，除非卖方已提前合理时间通知客户。此外，如果客户有效行使了取消权，则不适用退货运费的规定。如果客户有效行使其取消权，则卖方的取消政策中的规定应适用于退货费用。

6. 缺陷责任（担保）

如果所购货物存在缺陷，则适用法定缺陷责任条款。如果交付的货物在运输过程中出现明显损坏，客户应向交货人投诉并通知卖方。如果客户没有这样做，则不影响其法定或合同规定的缺陷索赔。

如果客户是企业主，则适用《奥地利商法典》（UGB）第 373 条及其后各条的规定（尤其是有关缺陷通知的规定）。

7 适用法律

奥地利共和国法律适用于双方之间的所有法律关系。在消费者的情况下，只有在消费者惯常居住地所在国法律的强制性规定所给予的保护未被撤销的情况下，才适用本法律选择。不适用《联合国国际货物销售合同公约》。

8 非诉讼纠纷解决方式

欧盟委员会在互联网上提供了一个在线争议解决平台，链接如下：https://ec.europa.eu/consumers/odr。

本平台是一个联络点，用于庭外解决消费者因在线购买或服务合同而产生的纠纷。在此情况下，我们有法律义务告知您我们的电子邮件地址。电子邮件地址为： .....................

卖方没有义务参与消费者仲裁委员会的争议解决程序。

9. 取消权

9.1 消费者有权在十四天内取消本合同，无需说明任何理由。取消期限为自贵方或贵方指定的第三方（非承运人）接收货物之日起 14 天内。如果统一订购的几件货物是分开交付的，或者是分批交付货物的合同，则取消期限从乙方或乙方指定的第三方（非承运人）接收最后一件货物、最后一批货物或最后一件商品之日起算。

9.2 要行使取消合同的权利，您必须以明确的声明（例如邮寄信件或电子邮件）将您取消合同的决定通知 Harald Stallegger Schärftechnik, Untermühlham 14, 4891 Pöndorf, Austria, 电话：[填写号码]，电子邮件：[填写地址]。您可以使用所附的取消合同表格样本，但这不是强制性的。

9.3 为遵守取消期限，您只需在取消期限到期前发出行使取消权的通知即可。

9.4 如果贵方撤销合同，我方应向贵方偿还从贵方收到的所有款项，包括交付费用（因贵方选择的交付方式与我方提供的最便宜的标准交付方式不同而产生的附加费用除外），不得无故拖延，且无论如何不得迟于我方获悉贵方撤销合同决定之日起 14 天。除非与贵方另有明确约定，否则我方将使用贵方在原始交易中使用的相同支付方式进行退款；在任何情况下，我方都不会向消费者收取任何退款费用。我们可以扣留退款，直到我们收到退货或消费者提供已退货的证明（以最早者为准）。

9.5 消费者应立即将货物退还或交给 Harald Stallegger Schärftechnik, Untermühlham 14, A-4891 Pöndorf，无论如何最迟应在其通知我方解除合同之日起 14 天内退还或交给我方。如果消费者在 14 天期限届满之前寄出货物，则符合规定的期限。消费者应承担退货的直接费用。消费者只需承担除确定货物性质、特征和功能所必需的操作外，因其他操作而造成的货物价值缩水。

附录：取消表格样本

取消表格样本

(如需取消合同，请填写并交回本表）。

为 Harald Stallegger 磨削技术干杯

Untermühlham 14

A-4891 Pöndorf

电子邮件：[插入]

我/我们（）特此取消我/我们（）签订的购买以下商品（）/提供以下服务（）的合同

订单/发票编号：

订购于（）/收到于（）：

消费者姓名：

消费者地址：

消费者签名（仅适用于纸质通知）：

日期

(*)酌情删除